IBAN ile geri ödeme yapamayan tek firma Avea sanırım

Avea'nın geçmişte fazladan tahsil ettiği ve bir mahkeme kararı gereğince geri ödeyeceği ödemeden dolayı Avea bayine matbu dilekçe verdim. Dilekçede banka adı, il ve IBAN numaramı verdim. Bayi bir gün sonra beni aradı. Müşteri hizmetleri ödeme yapabilmeleri için şube kodu ve hesap numarasının da şart olduğunu söylemiş. Ben IBAN verdim gerek yok dedim. Bayi biliyorum ama istiyorlar dedi. Anlaşılan Avea personeli IBAN ne işe yarıyor, ne anlama geliyor hala bilmiyor.
Bu konudaki tepkimi twitter'dan

Twitter
https://twitter.com/edizdar/status/310424105587466240

https://twitter.com/edizdar/status/310424505325592577

paylaştım. Destek için ve Avea'ya tepki için sağolsunlar bir çok kişi RT etti.

Aynı tepkimi Avea'nın hesabı olan Google+ ve Facebook'tan da yaptığım paylaşım ile de gösterdim.

Google+ https://plus.google.com/110652224654705955381/posts/ViurxF7b4QH

Facebook https://www.facebook.com/edizdar/posts/10151478988534679 bu paylaşımlarıma da oldukça büyük destek geldi.

Ayrıca yerli sosyal ağ quup üzerinde de durumu paylaştım.

quup http://quup.com/e/2LAIL0oKuLk/

Tüm platformlardan büyük destek gördüm. Destek verenlere çok teşekkür ederim.

Bir süre sonra Avea Müşteri Hizmetlerinden aradılar ve IBAN ile ödeme yapamıyoruz banka adı, şube kodu ve hesap numaranızı vermek zorundasınız, bu bilgileri vermediğim sürece ödeme yapmayacaklarını söylediler. Bende IBAN ne biliyor musunuz dedim. Görevli Biliyorum, mahkeme kararı gereğince istediğimiz gibi vermezseniz ödeme yapmayız dedi :) Ben de siz ödemediğinizi yazılı bildirin görelim dedim

Bu yaşananlardan sonra Avea ile tüm bağlarımı kesme kararı aldım ve içlerinde Aycell döneminden beri kullandığım 11 yıllık hattımında olduğu hatlarımı taşıma kararı aldım ve twitter'dan bu yazdım. https://twitter.com/edizdar/status/311612547537199104 bu tweet'den sonra Avea'dan "Merhaba ,size yardımcı olabileceğimiz bir konu var mıdır ?" şeklinde tweet geldi https://twitter.com/AveaDestek/status/311612921862041600 ben de cevaben "yok. Daha IBAN ile geri ödeme yapamıyorsunuz nasıl yardımcı olacaksınız?" şeklinde tweet gönderdim https://twitter.com/edizdar/status/311613191979429889 bir daha da ses çıkmadı.

Firmalar gözünüzü seveyim artık personel eğitimine dikkat edin veya kendini yetiştiren personele imkan verin. Memurlar bile kendini geliştiriyor