Evde internet bağlantınız, gündelik hayatınızın vazgeçilmezi haline gelmişken, doğru internet sağlayıcısını seçmek oldukça önemli bir adım. Uzun süredir farklı internet servis sağlayıcılarıyla deneyimim oldu ve en son Efsanetnet’i tercih ettim. Bu süreçte dikkatimi çeken bazı önemli noktalar var. Efsanetnet’in sunduğu hizmet ve fiyat avantajı üzerinden internet aboneliği seçerken nelere dikkat etmeniz gerektiğine dair birkaç gözlemi sizlerle paylaşıyorum.
Son üç ay içinde internet hizmeti konusunda önemli bir değişim yaşadım ve bu süreç, doğru internet sağlayıcısını seçmenin ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gösterdi. Bu yazıda, özellikle Efsanetnet ile yaşadığım deneyim üzerinden, internet aboneliği seçerken dikkat edilmesi gereken noktaları aktaracağım.
Merkürnet ile Yaşadığım Sorunlar
Yaklaşık üç ay önce, internet hizmetimi aldığım Merkürnet firmasında bazı sorunlar yaşamaya başladım. Yaşadığım aksaklıklar nedeniyle internetimi kapatma kararı aldım. Bu süreçte, özellikle müşteri hizmetlerinden yeterli destek alamamam ve sürekli kesintilerle karşılaşmam, mevcut internet sağlayıcımı değiştirmeme neden oldu. Fiyat konusunda uygun olmalarına rağmen hizmetin kalitesi bu şekilde düşüş gösterince, değişiklik yapma kararı aldım.
Efsanetnet ile Yeni Bir Başlangıç
İnternetimi kapattıktan sonra, uygun fiyatlı bir alternatif arayışına girdim. Efsanetnet firması, 0 546 543 42 00 numaralı WhatsApp hattından iletişime geçerek internet aboneliğimi açtırmamı sağladı. Fiyat açısından en ucuz ve kurulum ücreti de sektördeki en ucuz fiyatlardan biriydi. Bu nedenle, Efsanetnet ile anlaşmaya karar verdim ve Efsanenet'teki ilk aboneliğimi başlattım.
Efsanetnet’le, internet hizmetimi 3 aydır kullanıyorum ve çok büyük bir memnuniyetle devam ediyorum. Şu ana kadar hiçbir teknik aksaklık yaşamadım. Bu süreç, internet sağlayıcısı seçerken fiyat ve kalite dengesine dikkat etmenin ne kadar önemli olduğunu bir kez daha hatırlattı. Efsanetnet, Türk Telekom altyapısı kullanıyor ve fiyatları oldukça rekabetçi. Aynı altyapıyı kullanan diğer firmalarla karşılaştırıldığında, fiyat performans açısından gayet tatmin edici.
İkinci Abonelik: Farklı Bir Adreste Efsanetnet’in Devamı
İlk aboneliğimde hiçbir sorun yaşamadığım için, başka bir adreste bulunan Millenicom'daki internetimi de taşımak istedim. Bu adres ilk aboneliğimden 100 km uzakta bir adres idi, ikinci aboneliğimi de Efsanetnet'e yaklaşık bir ay önce gerçekleştirdim ve yine aynı şekilde hızlı bir kurulumla hizmete başladım. Efsanetnet, hem fiyat hem de hizmet kalitesi açısından beklentilerimi karşıladı.
Fiyat ve Müşteri Hizmetlerinin Rolü
Efsanetnet ile yaşadığım deneyimde, özellikle müşteri hizmetlerine ulaşımda hiçbir zorluk yaşamadım. İnternet sağlayıcıları seçiminde yalnızca fiyatlar önemli değil; aynı zamanda, müşteri desteği ve yaşadığınız sorunlara ne kadar hızlı çözüm bulunduğu da oldukça kritik. Çoğu firmada fiyatlar uygun olsa da, çoğu zaman müşteriler muhatap bulmakta zorlanabiliyor. Efsanetnet’te ise bu konuda hiçbir sıkıntı yaşamadım. Her zaman hızlı bir şekilde ulaşabileceğiniz bir müşteri temsilcisi bulabiliyorsunuz.
Bu hizmette, son dönemde Comnet’in hizmetinin durdurulması nedeniyle yoğun bir başvuru süreci yaşandığını da belirtmek isterim. Bu sebeple, firma çalışanları son bir haftadır gece gündüz çalışıyor. Ancak bu yoğunluk geçici bir süreç, bu nedenle herhangi bir aksaklık yaşasanız da anlayışla karşılamak gerekiyor. Normalde, Efsanetnet müşteri desteği gerçekten hızlı ve etkili bir şekilde çalışıyor.
Sonuç: Efsanetnet ile Memnuniyet
Sonuç olarak, Efsanetnet ile yaşadığım bu süreçte, internet sağlayıcısı seçerken dikkat edilmesi gereken en önemli noktaların başında fiyat/performans dengesi ve müşteri hizmetleri geliyor. Türk Telekom altyapısı kullanan birçok firma olsa da, önemli olan bu hizmeti nasıl sundukları ve müşteri memnuniyetine nasıl yaklaştıkları. Efsanetnet, her iki alanda da başarılı bir hizmet sunuyor ve uygun fiyatlarla kaliteli internet sağlıyor.
Eğer siz de internet sağlayıcınızı değiştirmeyi düşünüyorsanız, yalnızca fiyat değil, aynı zamanda müşteri hizmetlerinin kalitesi, kurulum süreci ve altyapı hizmetleri gibi unsurları da göz önünde bulundurmanızı öneririm. Efsanetnet’ten aldığım hizmetten memnun kaldım ve şu an ikinci aboneliğimle de internetimi kesintisiz kullanıyorum.
Bağlantı https://www.efsanenet.com.tr
Şuan için deneyimlerim böyle. Bu güne kadar 7 firma deneyim oldu. Gelecekte nasıl olur bilemem. Daha önce sürekli yeni firma arayışına girdiğim için "Tüm İnternet Sağlayıcı Firmalar ve Güncel İnternet Fiyatları" sayfasını hazırlamıştım. Sizlere de yardımcı olacağını düşünüyorum.
Burada bir dipnot düşeyim. Firmalar altyapıyı Türk Telekom'dan alıyor. Arızalar, kurulum v.s. sahada olan işleri Türk Telekom yapıyor. Bu nedenle firmaların yapabileceği şey sadece Türk Telekom'u sıkıştırmak. Bunu bilerek firmalar hakkında yorum yapmalısınız.
1 Yorumlar
Bu tür deneyimler bizler için çok kıymetli. Teşekkürler. Bende GIBIRNET'e geçtim ama bunun da fiyatı çok makul ve geçiş süresindeki olumlu yorumlarınıza göre mantıklı. 7 firm deneyiminiz olmuş, isimlerini yazarsanız bilgileniriz.
YanıtlaSil